Skip to main content

Administratief medewerker KCC

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is bij iedereen bekend en zeer geliefd als werkgever. Je kent ze o.a. van het registeren en verstrekken van gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland. En de rechten die daar bij horen, zoals eigendom en hypotheek. Dat geldt ook voor schepen, luchtvaartuigen en (ondergrondse) netwerken.

Afdeling:
Het team waar jij komt te werken is de afdeling Grens en Meting, een leuk team waar gezellig samen wordt gewerkt naar een uitstekend resultaat!

Standplaats:
Standplaats is Zwolle, het bedrijf is gemakkelijk met het Openbaar Vervoer te bereiken.

Je krijgt van te voren een inwerktraject van enkele weken, hierbij dien je fulltime aanwezig te zijn. Het inwerktraject vindt op kantoor plaats.

Functieomschrijving

Sta jij graag mensen telefonisch te woord in een adviserende rol, ben jij super klantvriendelijk, leergierig en heb jij ervaring met administratieve werkzaamheden? En tot slot: ben jij direct/op korte termijn beschikbaar? Dan hebben wij een leuke baan voor jou!

Wij van Start People zijn op zoek naar meerdere kandidaten voor onze opdrachtgever binnen de overheid. Kom jij het gezellige en hardwerkende team versterken?

Je start met administratieve werkzaamheden, hierbij moet je denken aan: offertes behandelen en grensreconstructies. Je verwerkt de aanvraag en controleert of deze volledig is ingevuld. Jij beslist of een aanvraag de juiste informatie bevat en zet deze door naar een andere afdeling. Mocht je dit goed onder de knie hebben, dan ga je ook de mail beantwoorden. Vervolgens krijg je een opleiding en word je ingewerkt voor de telefonie. Je helpt klanten telefonisch verder met de vragen die ze hebben over producten en diensten van de organisatie. Je stelt gerichte vragen aan de klant en achterhaalt in het gesprek de klantvraag. Je beantwoordt vragen op een manier waarbij de klant zich begrepen voelt en het antwoord ook snapt. Je weet door je enthousiasme, inlevingsvermogen en goede sociale en communicatieve vaardigheden de klant positief te verrassen.

In deze afwisselende en uitdagende functie moet je het dus leuk vinden om klanten te woord te staan en daarnaast vind je het ook niet erg om administratieve werkzaamheden uit te voeren. Wanneer de opleiding voor de telefonie start, hangt af van je eigen kennis en kunde.

Functie-eisen

Je hebt in een soortgelijke functie in klantcontact bewezen dat je klantgericht en dienstverlenend bent. Jouw communicatieve vaardigheden heb je in een vergelijkbare functie in de praktijk kunnen brengen. Luisteren, samenvatten, doorvragen en antwoorden vinden zijn bij jou bekend. Daarnaast heb jij enkele jaren ervaring met administratieve werkzaamheden. Je bent handig in het werken met de verschillende computersystemen. Je moet snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen en moet meerdere dingen tegelijk kunnen doen.

Verder:

  • Heb jij een relevante MBO+/HBO opleiding afgerond;
  • Heb jij ervaring in een functie met veel telefonisch klantcontact;
  • Heb jij ervaring met administratieve werkzaamheden;
  • Heb jij een goed ruimtelijke inzicht;
  • Ben jij op zeer korte termijn beschikbaar;
  • Ben jij minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Ben jij de volledige trainingsperiode fulltime beschikbaar (harde eis);
  • Je bent voor langere periode beschikbaar.

Competenties:

  • Betrouwbaar
  • Nauwkeurig
  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Verantwoordelijk

Arbeidsvoorwaarden

De functie is voor 32 tot 36 uur per week waarbij de werktijden flexibel zijn. Van maandag t/m vrijdag is deze afdeling geopend van 8:30 tot 17:30 uur. De avonden en weekenden ben je lekker vrij en heb je tijd voor andere activiteiten.

Werken voor deze organisatie geeft je veel voordelen, naast dat er volop ontwikkelmogelijkheden bieden we jou ook nog onderstaande punten:

  • Een leuke parttime (32 uur) óf fulltimebaan (36 uur) waarin je je volop kan ontwikkelen;
  • Een tijdelijk dienstverband met kans op verlenging bij goed bevallen;
  • Een bruto uurloon van € 12,77 (BBRA schaal 6.0), je kunt flink groeien in salaris;
  • Elk jaar een periodieke verhoging;
  • Volledige reiskostenvergoeding met het ov en een tegemoetkoming in reiskosten met auto/fiets;
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis (bij fulltime dienstverband);
  • 8,33% vakantietoeslag.

Het maken van een taaltest is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Hoe verder?
Heb jij interesse? Mooi! Laat ons weten waarom jij denkt de ideale kandidaat te zijn door je motivatie en cv te sturen. Heb jij onze interesse gewekt, dan zullen wij contact opnemen om een intakegesprek te plannen. Onze recruiters voeren telefonische intakegesprekken via Whatsapp beeldbellen. Mocht het gesprek positief zijn, dan word je voorgesteld bij onze opdrachtgever. Zij voeren de sollicitatiegesprekken wel gewoon op kantoor. Als je aangenomen wordt kom je bij ons, Start People, op contract en het betreft een tijdelijk contract van een aantal maanden met kans op verlenging bij goed functioneren.
Heb je van te voren nog vragen, laat het ons weten. Wij zijn te bereiken op telefoonnummer 0592-338333.

Administratief medewerker KCC

8011 TM Zwolle
Part-time
MBO
Uren (per week): 
32

Published on 11/23/2020