Skip to main content

Administratief medewerker Meldpunt

Bedrijfsomschrijving

Werken voor de gemeente Amsterdam betekent werken voor een bestuur dat ruim 850.000 Amsterdammers vertegenwoordigt. Dat doe je samen met 14.000 collega’s. Verschillend in werk, leeftijd, afkomst, karakter, dromen, hobby’s. Al die gezichtspunten en talenten zorgen voor betere resultaten voor de stad. En het betekent dat jij ook in het team past! Afval en Grondstoffen gaat voor een duurzame en schone stad. Nu en later. We willen afval zoveel mogelijk voorkomen en we zamelen het zoveel mogelijk gescheiden in. We helpen de Amsterdammer om dat mogelijk te maken. Afval en Grondstoffen wil het scheiden van afval voor bewoners makkelijker maken. Bijvoorbeeld door extra containers bij te plaatsen waar het nodig is, te zorgen dat de containerlocaties schoon zijn en verstoringen snel op te lossen.

Functieomschrijving

Werkzaamheden:
De medewerker Meldpunt maakt onderdeel uit van het Team Operations Support en geeft invulling aan de centrale loketfunctie met betrekking tot de meldingen openbare ruimte voor de directie Afval & Grondstoffen. Meldingen kunnen telefonisch/digitaal binnenkomen. Je beoordeelt in eerste instantie of de betreffende melding Afval en Grondstoffen-gerelateerd is. Zo niet, dan zorg je voor een correcte overdracht naar de juiste directie. Meldingen die wel voor Afval & Grondstoffen zijn bestemd, worden door de medewerker geanalyseerd en geclassificeerd. Je zet de melding binnen de organisatie op de juiste plek uit en blijft voor de melder altijd de vraageigenaar. Op basis van het systeem en de vastgestelde afhandelingsprocedures volg je de meldingen totdat je deze kunt afhandelen. Bij dreigende overschrijdingen van termijnen rappelleer je bij de betreffende afdeling. De medewerker Meldpunt bewaakt de juistheid en actualiteit van de gegevens in het MORA-systeem en heeft een signaalfunctie naar de operatie over zaken die repeterend zijn of opvallen en die binnen de organisatie tot verdere procesverbetering kunnen leiden. Daarnaast verricht je administratief ondersteunende werkzaamheden.

Functie-eisen

ervaring in een klant omgeving is een pre

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris tussen de €2.149 en €3.145 per maand op basis van 36u per week, inschaling op basis van werkervaring en leeftijd;
  • Een fulltime functie van 36u per week voor een periode van 2 maanden, Startdatum is 6-7-2020;
  • Kans op een vast contract;
  • Reiskosten worden gedeeltelijk vergoed;
  • Gedegen inwerktraject.

Heb je interesse? Solliciteer dan nu!

Administratief medewerker Meldpunt

Unique
1012 DX Amsterdam
Full-time
HBO
Uren (per week): 
36

Published on 06/30/2020