Skip to main content

Adviseur ICT 2e lijn

Bedrijfsomschrijving

Voor de uitvoering van haar taken maakt de provincie Zeeland te Middelburg optimaal gebruik van ICT voorzieningen. Het gaat daarbij om een breed scala aan in- en externe systemen en voorzieningen waarin samenwerking met externe partijen en belangrijke functie vervult.
De beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de voorzieningen (24/7) vereist onder meer deskundig personeel met ruime kennis en ervaring op het gebied van ICT (incl. beveiligingsaspecten).

Voor de dagelijkse ondersteuning van de organisatie is een ICT-Servicedesk beschikbaar. Het operationeel houden van alle ICT-voorzieningen (netwerk, servers, externe systemen/ toepassingen) is belegd bij de collega’s van de zgn. 2e lijn. Naast het operationeel houden van de ICT-systemen zijn zij verantwoordelijk voor de (strategische) oriëntatie op nieuwe ontwikkelingen in de markt, het adviseren over de daarin te maken keuzes voor de organisatie en de concrete voorbereiding en implementatie van nieuwe ICT-systemen/ - voorzieningen.

Functieomschrijving

Als adviseur ICT-2e lijn ben je onder meer verantwoordelijk voor het veilig en betrouwbaar functioneren van de ICT-systemen/ -voorzieningen binnen en buiten de organisatie.
In geval van storingen ben je verantwoordelijk voor een snelle, goede en klantvriendelijke oplossing van optredende storingen in de ICT-systemen/ - voorzieningen.

Vanuit deze verantwoordelijkheid bestaan je belangrijkste werkzaamheden uit:

  • Client- en serverbeheer in een Microsoft omgeving (SCCM/Intune/AD/AzureAD/Azure Stack HCI/Exchange);
  • Controleren, up-to-date houden en herstellen clients en servers;
  • Nieuwe en bestaande software testen & packagen m.b.v. technische applicatiebeheerders;
  • Inventariseren en documenteren van bestaande software pakketten.

In deze functie ben je tevens verantwoordelijk voor het functioneren van de ICT-voorzieningen voor de organisatie op langere termijn.
Hiervoor adviseer je (bijvoorbeeld mondeling of schriftelijk aan management, CIO of CISO) op meer strategisch vlak over de technisch-inhoudelijke ontwikkelingen en de daarin te maken keuzes.

Je draagt bij aan het doorlopend verbeteren, optimaliseren en moderniseren van de ICT-voorzieningen die nodig zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden in de ambtelijke- en bestuurlijke organisatie. Daarvoor ben je goed geïnformeerd over en aangesloten op de ontwikkelingen in de organisatie en op basis daarvan bepaal adviseer je over gewenste of noodzakelijke ontwikkelingen op het gebied van ICT.

Vanuit die verantwoordelijkheid ben je verantwoordelijk voor:

  • de oriëntatie op nieuwe ontwikkelingen en toepassingsmogelijkheden binnen het ICT-domein. Vanuit deze oriëntatie adviseer je in overleg met de betrokken collega’s het management over gewenste of noodzakelijke doorontwikkelingen/ vernieuwingen/ migraties e.d.;
  • In samenwerking met de architecten bijdrage leveren aan de advisering m.b.t. de inrichting van de IT infrastructuur;
  • de migratie naar of implementatie van nieuwe voorzieningen. Daarbij werk je projectmatig (rol projectleider behoort tot de mogelijkheden);
  • Doorontwikkelen van procesmatig werken (ITIL/ ISO 27001), afstemming met de interne organisatie en externe partijen, (vak)collega’s binnen I&A;
  • Beheer administratie ICT-hulpmiddelen (CMDB);
  • Registreren, analyseren, oplossen ICT-vraagstukken (CMDB/ Kace).

Functie-eisen

Je beschikt over een relevante technische afgeronde WO opleiding gericht op ICT dan wel een gelijkwaardig werk- en denkniveau.

Je hebt ervaring met:

  • het mondeling en schriftelijk adviseren over ICT-vraagstukken.
  • het gestructureerd werken volgens ITIL principes, ISO 27001
  • het projectmatig migreren/ implementeren van ICT-voorzieningen
  • aanbestedingstrajecten van ICT-systemen/ -voorzieningen
  • overleg met externe partijen over technisch-inhoudelijke of contractuele zaken

Je beschikt over:

  • brede aantoonbare kennis van de Microsoft architectuur (Client, Server en Cloud)
  • uitgebreide kennis op het gebied van storage en netwerken
  • kennis op het gebied van Mobile Device Management systemen
  • kennis van Powershell en andere scripting talen
  • kennis en ervaring met Hyper-V
  • kennis van PKI
  • kennis van vaste en draadloze netwerken, firewalls, radius, loadbalancers, VPN

Je bent enthousiast, leergierig en flexibel en past binnen ons team van zelfstandige professionals met eigen verantwoordelijkheden. Je bent communicatief vaardig, gaat accuraat te werk en vind het vanzelfsprekend om een stap extra te zetten als dat nodig is.

Arbeidsvoorwaarden

Het betreft een tijdelijk dienstverband/ tijdelijke opdracht voor 36 uur per week voor de duur van één jaar.
Startdatum van de opdracht is zo spoedig mogelijk.
Schaal 11 is van toepassing (min. € 3.506 max. € 5.008 bij een fulltime dienstverband van 36 uur).

Adviseur ICT 2e lijn

Unique
4331 LJ Middelburg
Full-time
WO / Universitair
Uren (per week): 
36

Published on 09/16/2020