Skip to main content

Allround Helpdesk Medewerker

Bedrijfsomschrijving

Als Allround Helpdesk Medewerker (Vast en Mobiel) word je gebeld door bestaande en nieuwe klanten met vragen over de producten en diensten van KPN. Een vraag over een kapotte modem of een vraag over een onbetaalde factuur klinkt je niet onbekend in de oren. Heeft de klant een andere vraag? Dan los je dit zonder probleem op. Door jouw open houding en de juiste vragen weet je al snel waar een klant naar op zoek is. Tegelijkertijd heb je ook commercieel inzicht en weet je direct of de klant zijn of haar abonnement niet liever kan uitbreiden naar een KPN Compleet abonnement. De klant blij? Jij blij!

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt te werken op de afdeling van KPN binnen Webhelp Rotterdam. Gelegen naast Centraal Station ga jij je werkzaamheden verrichten. Werken bij Webhelp betekent werken bij een van de leukste en bekendste klantcontactcenters van Nederland. Daarnaast betekent het ook dat je gaat werken in een gezellig team. Hard werken, dat zeker, maar ook genoeg ruimte voor ontspanning. Potje tafelvoetbal in de pauze? Waarom niet? Daarnaast kan je ook lekker een hapje eten in het bedrijfsrestaurant.

Functieomschrijving

Als Allround Helpdesk Medewerker ontvang je van ons:

  • Een marktconform brutoloon van € 9,54 per uur;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedag uren;
  • Een betaalde fulltime training van anderhalve week;
  • Korting op je zorgverzekering en sportabonnement;
  • Doorgroeimogelijkheden;
  • Een gezellig en prettige werkomgeving.

Functie-eisen

  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Minimaal MBO+ werk- en denkniveau;
  • Anderhalve week beschikbaar voor een fulltime training;
  • 2 avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Communicatief vaardig en commercieel inzicht.

Arbeidsvoorwaarden
Wil jij graag werken als Allround Helpdesk Medewerker bij Webhelp in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Allround Helpdesk Medewerker

3013 AL Rotterdam
Full-time
Uren (per week): 
20 - 36

Published on 02/04/2020