Skip to main content

Allround Hotel Trainee - Ibis Utrecht

Allround Hotel Trainee Receptie Guest Relations Telefonisten Call centre call centre agent Guest Relations guest relations officer Guest Relations guest relations agent Reception receptionist Netherlands Utrecht ‘We create Human Happiness&rsquo...






Organisatie

Gelegen aan de rand van het oude centrum is Ibis Utrecht een perfecte basis voor het ontdekken van Utrecht! Ons hotel is makkelijk bereikbaar vanaf de A2 en A12 en biedt genoeg gratis parkeerruimte en WiFi. Vanuit het hotel is de Jaarbeurs makkelijk bereikbaar te voet, per auto of op een (huur)fiets. Voor de professionele gast biedt ons hotel 3 vergaderzalen.
.
Binnen ons hotel zorgen wij met het hele team voor onze gasten. Met ons team van allrounders (fulltime en parttime) zorgen we er altijd voor we iedereen zo goed mogelijk kunnen helpen bij een prettig verblijf, ongeacht of het gaat over een snelle check-in, een lekkere maaltijd of het regelen van extra zaken. 



Functiebeschrijving

‘We create Human Happiness' is ons motto, en daar hebben we jou bij nodig!

Ben jij een flexibele duizendpoot die een hekel heeft aan stilzitten? Spreek jij meerdere talen en is hospitality op je lijf geschreven? Dan zijn wij op zoek naar JOU!

Ter versterking van ons team zoeken wij namelijk een allround hotel stagiair(e).
In deze functie is je specialisatie Front Office, wetende dat je in deze functie met alle afdelingen in aanraking komt om dagelijks een unieke ervaring te kunnen bieden aan onze gasten en collega's, het motto is dan ook aandacht hebben met en voor elkaar.

Je zorgt samen met een team ervoor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Als allround hotel stagiair(e) ben jij altijd daar, waar onze gasten je nodig hebben! Vanachter de receptie, bar of in het restaurant zorg jij er samen met ongeveer 15 enthousiaste collega's voor dat alles in ons hotel op rolletjes loopt en alle gasten met een glimlach het hotel verlaten! Je bent voor onze gasten het eerste en laatste aanspreekpunt en je zorgt dat het onze gasten aan niets ontbreekt.

Omdat elke dag anders is, weet jij je vlekkeloos aan te passen. Of je nu aan de receptie bezig bent met gasten in- en uitchecken, tijdens het ontbijt zorgt voor warme broodjes, in het weekend de weg naar de stad uitlegt of 's avonds in het restaurant zorgt voor een lekker glas wijn bij een diner, jij bent het visitekaartje van ons hotel en ons team legt onze gasten in de watten! Omdat de experience voor onze gasten langer duurt dat alleen tijdens het verblijf, zorg jij er met het team voor dat alles klopt. Van het aannemen van de (hotel)reservering tot het correct afhandelen van de facturen, jij zorgt dat alles past bij de ervaring die onze gasten zoeken!

Voor deze stageplek is het belangrijk dat jij flexibel bent. Je hebt er geen bezwaar tegen dat je wisselende diensten werkt. Je bent outgoing en de woorden “relaxed en playful” zijn jou op het lijf geschreven. Jij durft “in the picture te staan” en maakt van iedere check-in of check-out een unieke ervaring voor de gast. Verder herken jij jezelf in de het volgende profiel:
 






Functie-eisen

Je volgt een MBO-opleiding in studierichting Hotelmanagement, Front Office, Luchtvaartdienstverlening, horeca of toerisme;

  •  Je bent beschikbaar per 1 maart 2021;
  •  Je bent bij voorkeur minimaal 4 maanden beschikbaar voor een stage;
  •  Je spreekt en schrijft Nederlands en Engels perfect;
  •  Als je een derde vreemde taal beheerst, vinden wij dat fijn;
  •  Je hebt gevoel voor humor en bent een echte gastheer/-vrouw;

    Als jij jezelf hierboven herkent, dan kon jij nog wel eens onze toekomstige stagiair(e) zijn. Kennis van Utrecht hoef je nog niet te hebben, maar als je dat wel hebt, is dat natuurlijk een voordeel!

    Denk jij na het lezen van deze tekst nog steeds dat we het over jou hebben? Laat ons dus vooral even weten dat we je gevonden hebben. Dit kan bij Irene de Raad via Irene.deraad@eventhotels.com.  En mocht je nog vragen hebben, dan kun je ze daar stellen of per telefoon via 030-291 03 66.
     



Allround Hotel Trainee - Ibis Utrecht

3533 KC Utrecht
Full-time, Traineeship
geen werkervaring vereist
VMBO / MAVO
Uren (per week): 
40

Published on 11/22/2020