Skip to main content

Callcenter Agent KPN

Bedrijfsomschrijving

Voor KPN in Rotterdam (Wilhelminakade) zijn wij op zoek naar enthousiaste en vlotte Callcenter Agents. Als Callcenter Agent bij KPN ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken van de consument. De consument heeft vragen of klachten over de producten van KPN, maar kan ook een vraag hebben over de factuur.

Om de klant goed te woord te kunnen staan, is het belangrijk dat je affiniteit met techniek hebt. Ben jij iemand die zonder handleiding weet hoe je een televisie moet installeren of ben jij binnen je familie de handyman als het gaat om de wifi te repareren? Dan is deze functie echt wat voor jou.

Voor welk bedrijf werk je?

KPN is een toonaangevende leverancier van telecommunicatie en IT en marktleider in Nederland. Met hun vaste en mobiele netwerken voor telefonie, data en televisie bedienen ze klanten in zowel Nederland als het buitenland. 

Ondanks de crisis die we momenteel meemaken, heeft KPN zich weten te verbeteren. Gebruik maken van KPN is nu nog veiliger en sneller. Jij kan deel uitmaken van dit team in het toonaangevende KPN gebouw aan de Wilhelminakade. 

Functieomschrijving

Als Callcenter Agent KPN bieden wij je:

  • Een goed salaris van € 11,22 bruto per uur (€ 12,49 wanneer jij jouw vakantiegeld en 5 bovenwettelijke vakantiedagen laat uitbetalen in jouw loon);
  • Een bonusregeling;
  • Reiskostenvergoeding via een staffel vanaf 11 km; 
  • Korting op een collectieve zorgverzekering en sportschool abonnement;
  • Een super mooie werkplek in Rotterdam;
  • De mogelijkheid om jouw eigen urencategorie te bepalen vanaf 24 uur tot 40 uur;
  • De mogelijkheid om na een goede inwerkperiode ook thuis te werken. 

Functie-eisen

Om aan de slag te kunnen als Callcenter Agent bij KPN in Rotterdam vragen wij:

  • Affiniteit met techniek, de nieuwste gadgets en telecom;
  • Je hebt inlevingsvermogen en weet vlot de klant te antwoorden; 
  • Je pakt snel dingen op en past dit direct toe; 
  • Je bent beschikbaar voor een training van twee fulltime weken; 
  • Je bent twee avonden en op zaterdag beschikbaar. 

Arbeidsvoorwaarden

Wil jij graag werken als Callcenter Agent bij KPN in Rotterdam? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Callcenter Agent KPN

3072 AP Rotterdam
Full-time
Uren (per week): 
32 - 36

Published on 10/29/2020