Skip to main content

Parttime Callcenter Medewerker

Wil jij werken als klantenservice medewerker op het callcenter van Conduent Almere? Voor verschillende merken zijn wij op zoek naar medewerkers die klanten te woord willen staan. Je kan denken aan Ziggo of Hollandsnieuwe.







Organisatie

Start je baan vanuit huis bij Conduent!

Het gesprek met onze Recruiter en de training kun je gewoon via een online medium doen.  Je nieuwe collega's leer je ook virtueel kennen.

Conduent heeft haar callcenters zo ingericht dat je in een gezonde werkomgeving aan de slag kunt. Daarnaast kennen we verschillende vormen van thuiswerken.

Over je kinderen hoef je je geen zorgen te maken. Onze banen op de VodafoneZiggo projecten zijn van essentieel belang. Dit betekent dat je kinderopvang geborgd is en we je hiervoor een brief uitreiken met welke je de opvang gegarandeerd kunt regelen.

Ga met ons in gesprek over een van onze banen – solliciteer nu!

Conduent zoekt momenteel kandidaten voor een leuk project in Almere! Je werkzaamheden als Contact Center Medewerker bij Conduent verschillen per project en functie. Er is echter altijd één gemeenschappelijke deler; dagelijks wordt er een grote stroom aan communicatie via email, webcare en/of telefoon door jou behandeld in opdracht van onze klanten. Afhankelijk van het project geef je advies, beantwoord je inkomende administratieve vragen of ben je juist de technische vraagbaak voor klanten met problemen. We zijn echter ook regelmatig op zoek naar commerciële mensen, die inkomende telefoontjes beantwoorden of zelf naar (potentiële) klanten bellen.




Functiebeschrijving

Dit zijn de functies die wij je kunnen bieden:

Klantenservice

Jij helpt klanten met vragen rondom bestellingen, producten of facturen. Willen ze adresgegevens wijzigen? Ook dan komen ze bij jou terecht.

Technische klantenservice

Hebben klanten storingen met bijvoorbeeld de tv of het internet? Dan ben jij de persoon die zij aan de lijn krijgen.

Voor deze projecten kan jij in Almere werken:

  • Ziggo
  • Hollandsnieuwe
  • PSA Groupe
  • Vodafone
  • RCCL

Wat bieden wij jou:

  • Training on the job die je ook nog eens uibetaald krijgt
  • Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
  • Persoonlijke begeleiding van je Teamleader
  • De mogelijkheid je uren aan te passen wanneer jij wilt
  • Jij hebt de keuze of je per week of per 4 weken betaald wordt
  • Zien wij talent? Dan zijn er tal van doorgroeimogelijkheden
  • Je wordt warm ontvangen door een grote groep collega's
  • Teamuitjes vanuit Conduent, maar ook vanuit het project waar jij gaat werken







Functie-eisen

Dit verwachten wij van jou:

  • Jij bent minimaal 18 jaar of ouder
  • Je wilt parttime of fulltime werken
  • Je bent enthousiast
  • Je bent nieuwsgierig en leert snel
  • Werken in de avond of in het weekend vind jij geen enkel probleem







Arbeidsvoorwaarden

Onze locatie in Almere

  • Ligt op loopafstand van treinstation Almere
  • Een hapje eten is om de hoek is geen enkel probleem, centrum is op loopstand
  • Werktijden zijn heel flexibel
  • Je krijgt reiskostenvergoeding!
  • Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer dan nu! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op! E-mail: recruitment.almere@conduent.eu



Parttime Callcenter Medewerker

Conduent
1314 CH Almere
Full-time, Tijdelijk
geen werkervaring vereist
VMBO / MAVO
Uren (per week): 
16

Published on 05/30/2020