Skip to main content

Callcentermedewerker GGD bron- en contactonderzoek

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever Webhelp is benoemd tot beste werkgever 2011 in de facilitaire categorie.Webhelpis een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langstbestaande contact center in Nederland. Webhelp heeft o.a. banken, telefoon-/ internetproviders,grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken. Webhelp wordt regelmatig ingeschakeld bij overheidscampagnes, goede doelen en gemeentelijke projecten. De klantcontacten worden afgehandeld via telefoon, e-mail of internet, 24 uur per dag, 365 dagen per jaar. Wat biedt de opdrachtgever? Het bedrijf biedt jou graag werkzekerheid. In een uitdagende functie en een uitstekende werksfeer ben JIJ deschakel tussen de opdrachtgevers en haar klanten. Na een gedegen training ben je prima in staat om informatie en/of advies te geven over verschillende producten en diensten. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het eindresultaat. En ondertussen kan je ook nog binnen 2 jaar een landelijk erkend MBO-diploma halen.

Functieomschrijving
Jij kunt nu vanuit je eigen huis een belangrijke bijdrage leveren aan het grootste maatschappelijke project van dit moment!
Jij belt als medewerker bron- en contactonderzoek voor de GGD naar mogelijke COVID-19 besmette personen en gaat informatie verzamelen over de mensen waar deze persoon contact mee heeft gehad. Het is belangrijk om goed door te vragen en doortastend te zijn. Je verstuurt ook terugbelverzoeken en bent verantwoordelijk voor een correcte registratie van alle gegevens. Voor deze functie krijg je eerst een 4-daagse training op locatie in Amersfoort, Leeuwarden of Eindhoven en daarna werk je vanuit huis.

Een verantwoordelijke functie waarbij jij een steentje bijdraagt aan de gezondheid van de Nederlandse bevolking!
Het is in deze functie belangrijk dat je communicatief vaardig bent, een groot empathisch vermogen hebt, doortastend bent en dat je administratief goed bent onderlegd.

Reageer vandaag nog, zodat wij samen de Nederlandse gezondheid kunnen ondersteunen.

Functie-eisen
- Bij voorkeur relevante (klant)contactervaring
- Goede kennis van Excel en Word (Microsoft Office)
- Empathisch en doortastend vermogen
- Een medische achtergrond is een pré
- Minimaal 24 of 32 uur beschikbaar
- Inzetbaar 5 dagen per week van 08:00-20:00 waarvan 1 weekenddag

Arbeidsvoorwaarden
- Bruto salaris van €11,- + €2,53- bruto bonus per gewerkt uur
- 4 dagen training op locatie en daarna werk je vanuit huis
- Passende reiskosten vanaf 10 km (voor de dagen op locatie)
- Bijzondere werkervaring op je CV
- De opdracht is voor minimaal 6 maanden

Callcentermedewerker GGD bron- en contactonderzoek

Timing MKB Noord Holland
1011 AB Amsterdam
Full-time
MBO
Uren (per week): 
24 - 40

Published on 10/20/2020