Skip to main content

Commercieel Klantcontactmedewerker KPN (24-40 uur)

Bedrijfsomschrijving

Als Commercieel Klantcontactmedewerker KPN ben jij hét aanspreekpunt voor klanten die willen overstappen of opzeggen of hier vragen over hebben. Door jouw uitstekende communicatieve en commerciële vaardigheden in te zetten, achterhaal je de klantbehoefte zodat je hierop kunt inspelen. Klinkt dit als een interessante uitdaging voor jou en wil je in Zoetermeer aan de slag (fulltime of parttime)? Lees dan snel verder!

In de functie van Commercieel Klantcontactmedewerker bij KPN werk je bij Webhelp in Zoetermeer op de afdeling van KPN klantbehoud en verdien je €9,54 per uur vanaf 21 jaar. Tijdens de training van 2 weken leer jij alle kennis en vaardigheden die je gaat inzetten tijdens je werk. Op de behoud afdeling kun je veel voor de klant betekenen als het gaat om kortingen en aanvullende pakketten. Hier kun je de klant blij mee maken en behouden bij KPN

Voor welk bedrijf werk je?

Je gaat aan de slag bij Webhelp in Zoetermeer op het project van KPN. Webhelp is internationaal gezien een grote speler op gebied van klantcontact. Verschillende organisaties hebben deze afdeling uitbesteed bij Webhelp dus jij staat in direct contact met de klanten die jou bellen!

De locatie is zowel met ov als eigen vervoer goed bereikbaar en voor de deur kun je jouw fiets, scooter of auto gratis kwijt. Je ontvangt reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer enkele reis en kunt tussen 24 en 40 uur per week werken. In het pand wordt dagelijks gratis fruit geleverd, maar in de kantine kun je ook een lekker broodje, soep of iets te drinken halen.

Functieomschrijving

Wanneer jij gaat starten als Commercieel Klantcontactmedewerker KPN mag jij het volgende van ons verwachten:

  • Een fulltime training van 2 weken (betaald!);
  • Flexibel in te delen werktijden tussen maandag en zondag 08:00-22:00 uur;
  • Een contract vanaf 24 tot 40 uur per week;
  • Een bruto uurloon van €9,54 bij > 21 jaar of €8,10 bij <21 jaar wat je kunt ophogen bij het behalen van je KPI's;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer;
  • Opbouw van vakantiegeld en vakantiedagen.

Functie-eisen

  • Je bent twee weken fulltime beschikbaar voor de training;
  • Je kan wekelijks minimaal 24 uur werken;
  • Je bent 2 avonden per week, 1 x per 3 weken op zaterdag en 1 x per 4 weken op vrijdag beschikbaar om te werken;
  • Je beschikt over uitstekende commerciële en communicatieve vaardigheden.

Arbeidsvoorwaarden
Ga jij deze uitdaging aan als Commercieel Klantcontactemdewerker KPN bij Webhelp in Zoetermeer? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Commercieel Klantcontactmedewerker KPN (24-40 uur)

2718 SC Zoetermeer
Full-time
MBO
Uren (per week): 
20 - 36

Published on 09/16/2020