Skip to main content

CS medewerker frans

Functieomschrijving

Wil je werken in de wereld van tankpassen en Tolweg oplossingen binnen een organisatie waar service en kwaliteit hoog in het vaandel staan binnen een informele setting ?

Als medewerker Card Support Services ben je eerste contactpersoon voor klanten met vragen over kaarten, vignetten en tolboxen en de daarvoor beschikbare online portals. Je zorgt dat vragen telefonisch of schriftelijk worden beantwoord en verwerkt bestellingen in SAP. Mocht een klant onverhoopt het account willen sluiten, zorg je voor de administratieve afhandeling daarvan.

  • Omzetten van strategische uitgangspunten en targets in operational excellence in samenwerking met Teamleider Support Services
  • Naleving van de interne richtlijnen

LEO-bestellingen en –annuleringen, b.v.:

  • Bestellen en annuleren van kaarten (DSC/DDC/UKF)
  • Bestellen en annuleren van tolboxen en Eurovignetten
  • Kaartvervanging DDC (zo lang nog niet gedaan door HQ)
  • Follow-up in geval van afwijzing kaartbestellingen, in samenwerking met de Customer Consultant

Beëindigen van accounts, b.v.:

  • Terugvragen van LEO’s
  • Verzoeken om restitutie van zekerheden in samenwerking met KM

Functie-eisen

  • 1-3 jaar werkervaring
  • Nederlands / Engels / Frans

Sollicitatieprocedure

Brian Grunwald
briangrunwald@morerecruitment.nl
+31 (0)6 212 753 53

CS medewerker frans

More Recruitment B.V.
2211 SL Noordwijkerhout
Loondienst
MBO
Salaris vanaf: 
2 300,00 €
Salaris tot: 
3 000,00 €
Uren (per week): 
40

Published on 17/10/2019