Skip to main content

Customer Service medewerker

Bedrijfsomschrijving

Als Customer Service medewerker ga jij het gesprek aan met de klanten van Zilveren Kruis over de financiële verplichtingen die zij hebben m.b.t. bijvoorbeeld hun premie. Jouw ochtend kan er als volgt uitzien: Je krijgt een mevrouw aan de telefoon, ze is in paniek omdat ze een rekening heeft ontvangen om haar volledige eigen risico te voldoen. Het is voor haar niet mogelijk om dit bedrag in één keer te voldoen. Jij luistert rustig naar het verhaal en biedt haar de mogelijkheid om een betalingsregeling te treffen. Samen met mevrouw kijk je wat er voor haar mogelijk is en je maakt zelfstandig de beslissing binnen hoeveel maanden dit afbetaald moet worden. Dit maak je vervolgens administratief in orde.

Je gaat aan de slag in Apeldoorn en verdient als Customer Service medewerker een uurloon van € 13,09 bruto. Je krijgt de mogelijkheid om tussen de 24 en 36 uur per week te werken.

Voor welk bedrijf werk je?

Je komt als Customer Service medewerker te werken op de financiële Klantenservice afdeling bij Zilveren Kruis in Apeldoorn. Je start met een fulltime betaalde training zodat jij een vliegende start kan maken bij Zilveren Kruis. Op het moment dat deze training afgerond is mag jij natuurlijk ook nog goede begeleiding op de werkvloer verwachten.

Functieomschrijving

Je mag het volgende verwachten als Customer Service medewerker:

  • Een salaris van € 13,09 bruto per uur;
  • Toeslagen in de avonduren en op zaterdag;
  • Een reiskostenvergoeding;
  • De mogelijkheid om kosteloos jouw Wft zorg te behalen.

Functie-eisen

Wij verwachten het volgende van jou als Customer Service medewerker:

  • Jij bent minimaal in het bezit van een MBO4 diploma;
  • Je bent 24- 36 uur per week beschikbaar (ma t/m vrij 08:00 tot 20:00 uur en zaterdag 9:00 tot 13:00 uur);
  • Jij hebt ervaring met klantcontact.

Arbeidsvoorwaarden

Wil jij graag werken als Customer Service medewerker bij Zilveren Kruis in Apeldoorn? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Customer Service medewerker

7333 NL Apeldoorn
Full-time
Uren (per week): 
24 - 36

Published on 03/12/2019