Skip to main content

Customer Servicemedewerker m/v

Functieomschrijving

Ik  zoek een Zweedstalige Customer Servicemedewerker.

Je word onderdeel van een jonge dynamische onderneming die binnen de automotive industrie de lijnen uitzet op het gebied van elektronica revisie. Als topspeler in Europa bewegen ze zich op internationale markten en weten we vele garagehouders en dealers aan zich te binden voor hun dagelijkse revisie werkzaamheden.

Functieomschrijving:

Vind jij het leuk om een klant, in de breedste zin van het woord, verder te helpen? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. Vanuit onze locatie bied je ondersteuning aan garage- en dealerbedrijven in Zweden. Je helpt de klant in 3 algemene categorieën, namelijk:

  1. Het ondersteunen van de klant bij het aanvragen van een revisie en het toesturen van de benodigde onderdelen;
  2. De klant voorzien van technische informatie en;
  3. Beantwoorden van revisie (order)status vragen, waaronder actuele status verzoeken, offerte/factureringsvragen, claims/klachten en overige proces gerelateerde zaken.

Als medewerker Customer Service treedt je face-to-face in contact met de klanten door de van toepassing zijnde Zweedse beurzen te bezoeken waar je de organisatie vertegenwoordigd. In je werk ben je in contact met Zweedse klanten, ben je bezig met facturatie, transportbeheer, nazorg en internet verkoop.

Je bent werkzaam in een team van 17 Customer Servicemedewerkers van diverse nationaliteiten. Je bent de schakel tussen de klant en de afdelingen binnen ons bedrijf. Het betreft een uitdagende, afwisselende functie met uitzicht op een vast contract.

Wat we van jou verwachten:

  • Zweedse taal als ‘moedertaal’;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Je bent zelfstandig, proactief, gedreven, accuraat en hebt een commerciële denkwijze;
  • Minimaal een Mbo-opleiding;
  • Affiniteit met de automotive industrie.

Benodigde Automotive- en commerciële kennis kunnen intern worden aangeleerd. Het hebben van (auto)technische kennis is echter wel een pre. Voldoe je niet helemaal aan de harde eisen en/of pré’s, schroom dan niet om toch contact op te nemen. We bespreken graag samen met jou de mogelijkheden.

Wat we jou bieden:

Een interessante fulltime baan met veel uitdaging. Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Een leuke en informele werksfeer bij onze opdrachtgever. Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden binnen een professionele organisatie.

Cv's sturen naar: arthur.maathuis@flexibility.nl
(Voor meer info: 06-24405968).

Zien wij op basis van je CV voldoende raakvlakken, dan nemen wij telefonisch contact met je op (binnen 1 werkdag).

 

Customer Servicemedewerker m/v

Almelo - Twente
7609 RL Almelo
Full-time
1 - 2 jaar werkervaring
Uren (per week): 
40

Published on 06/30/2020