Skip to main content

Klantadviseur KPN in Groningen!

Bedrijfsomschrijving
Onze opdrachtgever in Groningen is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim dertig jaar werkt onze opdrachtgever voor bekende A-merken. Sinds 2014 zijn ze onderdeel van één van de grootste Europese outsourcers in customer experiences. Ze groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.

Werkadres:
Eemsgolaan 9, Groningen

Functieomschrijving
Heb jij een vlotte babbel en een beetje lef? Lees dan snel verder over de leuke functie als
Inbound Klantenservicemedewerker bij KPN!
Wil jij graag flexibele werktijden hebben waarbij je met leuke collega’s werkt en een variatievolle functie uitoefenen? Dan is KPN het helemaal voor jou!KPN heeft een gevarieerd aanbod aan producten, waaronder: internet, tv, mobiele- en vaste telefonie. Over al deze producten kun je diverse vraagstukken verwachten. Het is aan jou om de vraag van de klant zo goed en netjes mogelijk te beantwoorden. Merk jij dat een ander pakket wellicht beter bij de klant past? Dan dien je dit aan te bieden. Je dient dus niet terug te deinsen om vragen te stellen. Je doet alle klanten een zogeheten aanbod op maat. Het mooie aan het handige systeem van KPN is dat er al veel suggesties klaarstaan die je de klant kunt aanbieden. Dit maakt jouw werk zo efficiënt! Ben jij klaar om in de functie van Klantenservicemedewerker bij KPN te stappen? Solliciteer dan snel via de sollicitatiebutton!

Functie-eisen
Wij vragen van jou:
• Je beschikt over (minimaal) MBO 3/4 werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, in woord en geschrift;
• Je bent in staat om snel met computersystemen te werken;
• Je bent flexibel inzetbaar;
• Je kan kiezen uit de volgende flexibele uren: 16-20, 20-24, 24-28, 28-32 en 32-40 uur in de week.

Beschikbaarheid:
• De openingstijden zijn van maandag t/m zaterdag van 08:00 tot 22:30 uur en zondag van 09:00 tot 22:00 uur;• 2 avonden per week beschikbaar tot 22:30 uur en 1x per 3 weken een volledige zaterdag beschikbaar Uiteraard allemaal in te delen naar eigen keuze!

Arbeidsvoorwaarden
• Een marktconform salaris;
• Doorbetaalde communicatie- en producttraining van fulltime 10 werkdagen;
• Vrijheid om naast de voorwaarden je eigen rooster in te delen naar wens;
• Doorstroom- en doorgroeimogelijkheden (teamleider/coach);
• Persoonlijke ontwikkeling;
• Goede training en werkervaring dat goed op je cv zal staan;
• Waardering voor je diensten.

Klantadviseur KPN in Groningen!

Timing Recruitment Center
9711 AA Groningen
Part-time
MBO
Uren (per week): 
16 - 28

Published on 07/02/2020