Skip to main content

Klantenservice Coronamelder-app thuiswerk

Bedrijfsomschrijving
Over WebhelpWebhelp is in Nederland marktleider in customer experiences. Al meer dan dertig jaar werken ze voor bekende A-merken. Ze bieden support via verschillende kanalen zoals telefonie, e-mail, webchat en social media. Webhelp is al jaren een van de grootste spelers in de klantcontactwereld en dat lukt doordat ze werknemers op nummer 1 zetten. Vandaar ook de slogan "Think Human".

Functieomschrijving
De CoronaMelderWe krijgen het coronavirus steeds meer onder controle, maar het is er nog altijd. Het is belangrijk om alert te blijven en daarom is er een app ontwikkeld die sinds 1 september beschikbaar is voor heel Nederland. De app stuurt een bericht als je enige tijd in de buurt bent geweest van iemand die besmet is met het coronavirus. Je kunt je laten testen om te achterhalen of je ook besmet bent. Zo kan worden voorkomen dat het virus zich verspreidt.

Jouw rolAls klantenservicemedewerker voor de CoronaMelder-app beantwoord jij vragen via de telefoon en per mail. Deze vragen zijn zeer uiteenlopend en kunnen gaan over het installeren van de app, over de werking van de app of bijvoorbeeld over privacy.
Jij bent dus dé gesprekspartner van de Nederlanders die gebruik willen (gaan) maken van de app.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal MBO 3 werk- en denkniveau;
• Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift;
• Je spreekt ook Engels;
• Je hebt zin om aan de slag te gaan!

Eisen met betrekking tot het thuiswerken:
• Laptop of PC (geen chromebook);
• Je kunt zelfstandig werken en beschikt thuis over een rustige werkplek;
• Oordopjes of headset;
• Stabiele internetverbinding.

Arbeidsvoorwaarden
Wat wij bieden
• Een salaris van €10,00 bruto per uur;
• Werken vanuit huis;
• Training vanuit huis (4 uur);
• Openingstijden van ma t/m zo van 08:00 – 20:00. Let op: geen beschikbaarheidseisen dus je werkt wanneer jij wilt!
• Een veelzijdige functie waarin je een bijdrage kunt leveren in de strijd tegen corona!

Klantenservice Coronamelder-app thuiswerk

Timing Recruitment Center
3454 PP Utrecht
Part-time
MBO
Uren (per week): 
16 - 28

Published on 10/19/2020