Skip to main content

Medewerker Debiteurenbeheer

Bedrijfsomschrijving
Dit bedrijf in Amersfoort is marktleider op het gebied van Financial Servicing en Credit Management. Zij verzorgen voor banken en andere financiële dienstverleners de volledige backoffice van consumptieve kredieten en hypothecaire leningen. Verder blinken zij uit in het voorkomen en terugdringen van betaalachterstanden voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches. Bij dit bedrijf bieden zij alle kansen, het is aan jou ze te benutten.

Functieomschrijving
Als debiteurenbeheerder vervul je een belangrijke rol in het contact met particuliere klanten. Je bent aanspreekpunt voor alle vragen over betalingsachterstanden. Je bespreekt met klanten de mogelijkheden om achterstanden op te lossen. Je geeft duidelijkheid over de mogelijkheden. Je bent empathisch en vertelt een helder verhaal. Samenwerking en oplossingen zoeken staan centraal, zowel in contact met klanten als in je team. Daarnaast heb je affiniteit met automatisering en werk je graag in een dynamische en veranderende omgeving. Je werkzaamheden zijn heel divers. Je bent verantwoordelijk voor o.a.:
- Het bewaken van overschreden betaaltermijnen van particuliere klanten
- Het telefonisch benaderen van klanten om openstaande posten te bespreken
- Je treft betalingsregelingen en/of een betaalafspraak
- Je bent contact- en vertrouwenspersoon voor klanten die vragen/verzoeken hebben
- Administratieve taken zoals het behandelen van post en mail
- Veelvuldig schakelen en sparren met collega’s, senior en/of manager
- Het zelfstandig behandelen en afhandelen van dossiers uit verschillende portefeuilles
Elke dag begint met een dagstart, waarna je samen met je collega's veel vrijheid krijgt qua indeling.
Bij voorkeur 28 uur per week (24, 32 of 40 uur per week is bespreekbaar). Je bent bereid om in overleg op dinsdag- of donderdagavond tot 20.00 uur te werken. Goed bereikbaar met het OV, de reiskosten obv OV worden 100% vergoed.

Functie-eisen
Je hebt relevante werkervaring als medewerker debiteurenbeheer en ervaring in onderhandelen en het omgaan met weerstand en emotie.
MBO denk- en werkniveau. Je bent in het bezit van WFT basis of je bent bereid deze op korte termijn te behalen.

Gevraagd opleidingsniveau: minimaal MBO.
Voor deze functie wordt minimaal 1 ja(a)r(en) relevante werkervaring gevraagd.
Meer informatie is te verkrijgen bij Adecco Regio Utrecht, telefoonnummer (030) 233 01 30. Referentienummer van deze vacature: M-000018033.

Arbeidsvoorwaarden
2500 per maand

Medewerker Debiteurenbeheer

Adecco Nederland
3811 LP Amersfoort
Full-time
1 - 2 jaar werkervaring
MBO
Uren (per week): 
32

Published on 21/02/2020