Skip to main content

Medewerker Klantenservice (32-40 uur)

Bedrijfsomschrijving

Wil jij aan de slag in een leuk, dynamisch en creatief team? Dan is dit wellicht dé functie voor jou. Voor onze opdrachtgever zijn wij per direct opzoek naar een gedreven en enthousiaste klantenservice medewerkers. Voor ons zo genoemde '1 Crew' team ben je telefonisch verantwoordelijk voor de service aan onze klanten. Bij de afdeling ben je ervoor verantwoordelijk alle vragen met betrekking tot onze energieleverancier te beantwoorden. Denk hierbij aan vragen als:

  • De service app werkt niet, kun je mij hierbij helpen?
  • Ik heb een factuur ontvangen maar ik heb geen idee waar dit bedrag vandaan komt, wil je dit voor me controleren?

Maar het kan natuurlijk ook voorkomen dat bestaande klanten willen opzeggen. Het is dan jouw taak om deze klanten aan te horen en hen een goed gevoel te geven zodat zij wellicht toch geen overstap maken.

Voor welk bedrijf werk je?

Wie kent Oxxio niet? Het is een grote speler op de energiemarkt van Nederland. Ze staan voor betrouwbare, betaalbare en duurzame energie voor iedereen. Evenals open en duidelijke communicatie. Oxxio is een leuk en snelgroeiend bedrijf waar iedereen zelfstandig is maar ook elkaar helpt waar nodig. Je werkt in een informeel, gezellig team én je krijgt een uitgebreide training om goed van start te kunnen gaan!

Functieomschrijving

Voor de functie van medewerker klantenservice zoeken wij het volgende:

  • Je bent in het bezit van een MBO4 diploma(of HBO werk- en denkniveau);
  • Je werkt zelfstandig en gestructureerd;
  • Je kunt snel schakelen;
  • Je bent initiatiefrijk en oplossingsgericht;
  • Je bent beschikbaar tussen de 32 en 40 uur.

Functie-eisen

Wij bieden voor deze Oxxio vacature het volgende:

  • Een salaris van €11,91 bruto per uur;
  • Reiskostenvergoeding 100%(OV);
  • Een baan voor een langere periode;
  • Openingstijden van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 19.00 uur;
  • Uitstekende coaching en begeleiding voor en tijdens je loopbaan.

Arbeidsvoorwaarden

Ben je geïnteresseerd in deze vacature solliciteer dan door middel van de sollicitatie button (en eventueel de vragenset, indien wij deze per e-mail naar jou hebben gemaild). Zorg dat je personalia, profiel en beschikbaarheid goed staan ingevuld. Indien jouw wensen en competenties aansluiten bij de wensen van deze vacature, dan zullen wij per e-mail zo snel als mogelijk contact met je opnemen.

Word lid van de FINTREX WhatsApp dienst en ontvang snel en gemakkelijk de meest actuele vacatures uit jouw aangegeven regio! Voeg 06 - 21 86 37 92 toe aan het adresboek in je telefoon en stuur dan een WhatsApp bericht met de tekst 'FINTREX AAN' + 'PROVINCIES' naar dit telefoonnummer.

Voorbeeld aanmelding: FINTREX AAN + Zuid-Holland, Utrecht

Let op: dit nummer is alleen beschikbaar om naar te whatsappen, je kan met dit nummer géén telefonisch contact opnemen.

Medewerker Klantenservice (32-40 uur)

3012 CA Rotterdam
Full-time
MBO
Loon: 11,00 € - 11,00 €
Uren (per week): 
32 - 40

Published on 13/11/2019