Skip to main content

Medewerker Klantenservice bol.com (24-40 uur)

Bedrijfsomschrijving

Als Medewerker Klantenservice bol.com (24-40 uur) is het aan jou de taak om een ultieme service beleving te geven in jouw antwoord of oplossing naar de klant toe: eentje die past bij het verhaal of situatie van de aankoop! Vind je het leuk om gevatte reacties te geven op vragen en met creatieve oplossingen bezig te zijn? Lees dan snel verder!

  • 'Ik zie dat de laatste biografie van Nadal net is uitverkocht, hoe zit het precies met jullie online assortiment
  • Mijn pakketje met hierin mijn Samsung A21s zou tussen 13.00 uur en 15.00 uur vandaag bezorgd worden, kan het kloppen dat deze nog niet binnen is?

Jij maakt het verhaal achter dit soort vragen persoonlijk en levendig! Dit doe jij via de kanalen telefonie, Chat, E-mail en Social Media. Elke klantvraag is anders en uniek waarbij jij de ruimte krijgt om in je antwoord je eigen creatieve draai te geven.

Als je gaat werken bij bol.com dan werk je op het hoofdkantoor in Utrecht aan de Papendorpseweg 100. Je komt te werken op de Customer Service waar je samen met je collega's binnen het team werkt aan een super sterke servicebeleving; uiteraard in de bekende tone of voice van bol.com!

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantenservice bol.com (24-40 uur) bieden wij het volgende:

  • Een salaris van €11,00 per uur;
  • Ontvang jij daarnaast nog 8 % vakantiegeld + 10 % vakantiedagen;
  • Werken voor een energieke werkgever en sterk merk;
  • Ruime en flexibele openingstijden (bol.com is 7 dagen per week geopend);
  • De mogelijkheid om thuis te werken (in ieder geval tot eind 2020);
  • Een professionele betaalde training van 13 werkdagen (fulltime);
  • Gemotiveerde en enthousiaste collega’s.

Functie-eisen

  • MBO4 / HBO werk -en denkniveau (diploma is niet vereist)
  • Mogelijkheid om 24-32 of 32-40 uur te werken
  • Je bent ondernemend, gedreven en creatief
  • Je bent minimaal 3 avonden per week + 1 zaterdag per 3 weken inzetbaar
  • Je bent op zoek naar een functie voor de langere termijn
     

Arbeidsvoorwaarden
Wil jij graag werken als Medewerker Klantenservice bij bol.com (24-40 uur) in Utrecht? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Medewerker Klantenservice bol.com (24-40 uur)

3528 BJ Utrecht
Full-time
geen werkervaring vereist
MBO
Uren (per week): 
32 - 36

Published on 11/21/2020