Skip to main content

Medewerker servicedesk avond en nacht I Parttime

Bedrijfsomschrijving

Deze organisatie neemt de servicedesk over van de NS in de nachten. Vanuit deze organisatie worden alle meldingen behandelt waardoor alle stations in Nederland draaiend kunnen blijven voor de drukke ochtend spits. Je zit altijd samen met één andere collega en zit dus nooit alleen. De locaties is zowel wel ov en eigen vervoer te bereiken.
Locatie: Huizen (dichtbij Hilversum)

SOLLICITATIEPROCEDURE:
Als je hebt gesolliciteerd hebt dan nemen wij binnen twee werkdagen contact met je op. Na een gesprek met de consultant wordt je voorgesteld aan de klant.

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een verantwoordelijke baan waar je helpt aan de flexibele doorstroom van NS reizigers? Ben je juist in de avond en nacht actief en ben je goed met computer systemen? Lees dan snel verder!

Voor een organisatie in Huizen zijn wij op zoek naar een Servicedesk medewerker die flexibel inzetbaar is voor ongeveer 16 tot 32 uur per week. Je werkt hoofdzakelijk in de nacht en in het weekend zijn er ook avonddiensten. Je komt te werken op de servicedesk waar verschillende meldingen binnen komen vanuit de NS stations. Denk hierbij bijvoorbeeld aan storingen aan roltrappen, liften, schoonmaakmeldingen of andere facilitaire zaken. Door deze meldingen op te lossen help jij mee aan een flexibele doorstroom van de reizigers.

  • Je werkzaamheden bestaan uit onder andere:
  • Klachten en opmerkingen verwerk jij via een vaste methodiek in de systemen;
  • Je verwerkt binnenkomende storingen;
  • Jij zorgt ervoor dat de monteur aanwezig is en dat de verantwoordelijke partijen zijn aangehaakt.

Functie-eisen

Naast dat je een echt avond en nachtmens bent, vragen we het volgende van je:

  • Je bent goed met verschillende computersystem en weet altijd snel je weg hierin te vinden;
  • Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent iemand waarop je kunt bouwen;
  • Je bent informeel en prettig in de omgang;
  • Je bent 8 tot 24 uur per week (maandag tot en met zondag) flexibel beschikbaar voor de avond- en nachtdienst.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een salaris van €11,24 bruto per uur. Daar komen uiteraard nog wel de nachttoeslagen van +50% tot +95% op de zondag;
  • Een reiskostenvergoeding die afhankelijk is van aantal kilometers enkele reis;
  • Vakantietoeslag;
  • Reis je met het OV? dan wordt dit 100% vergoed;
  • Een baan voor langere tijd;
  • Makkelijk bereikbaar met het OV en gratis parkeren;
  • Je kunt gebruik maken van verschillende online trainingen.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan gelijk of neem voor vragen contact op met Lesley Prins op 030-2333444.

Medewerker servicedesk avond en nacht I Parttime

ASA
1276 KA Huizen
Part-time
Overig
Uren (per week): 
16

Published on 10/20/2020