Skip to main content

Nacht Manager - Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Statio

Nacht Manager Receptie Guest Relations Telefonisten Reception night receptionist Netherlands Noord-Holland Word jij onze nieuwe Nacht Manager voor het Holiday InnExpress Amsterdam Sloterdijk station?

Wil jij werken in een ...






Organisatie

Holiday Inn Express staat bekend om haar perfect verzorgde verblijf, waar men maar weinig zorgen kent. Met een Express check in, een inclusief Express start continentaal Nederlands ontbijt voor als onze gasten, gratis wifi, een goede nachtrust en een hoogstaande service streven wij ernaar om elk verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Door onze efficiënte processen en ons jonge team, weten wij op een aangename manier aan de verwachtingen van de gasten te voldoen.

Op 14 december 2011 werd het hotel Holiday Inn Express Amsterdam - Sloterdijk Station met 254 hotelkamers geopend. Het hotel ligt naast het treinstation Sloterdijk. Dit station kent een gemakkelijke verbinding met het openbaar vervoer van Amsterdam en omstreken, waardoor je met 10 minuten bij het centraal station van Amsterdam bent, het station van Haarlem en de luchthaven Schiphol. Daarnaast is er gelegenheid om te parkeren, zolang er genoeg plekken overblijven voor de gasten. Doorgroeien is mogelijk binnen de organisatie; mits hiervoor de juiste instelling getoond wordt.
 
HHoliday Inn Express maakt onderdeel uit van de hotelketen Intercontinental Hotel Group (IHG). IHG heeft een groot portfolio met diverse en unieke brands over de hele wereld. In totaal bevat het portfolio van IHG meer dan 5100 hotels in bijna 100 landen! Bij al deze hotels krijg je als IHG-er korting bij het boeken van hotelkamers! Wanneer je werkt voor IHG krijg je het gevoel deel uit te maken van een grote familie. IHG streeft ernaar om het beste uit haar medewerkers te halen. Binnen IHG krijg je genoeg ruimte om jezelf te zijn en jezelf te ontwikkelen. Het werken voor zo'n grote hotelketen bied je genoeg kansen en uitdagingen!



Functiebeschrijving

Word jij onze nieuwe Nacht Manager voor het Holiday InnExpress Amsterdam Sloterdijk station?

Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat, heb je zin om veel te leren in een dynamische omgeving en ben je nauwkeurig en gastvrij? Dan ben je bij ons op het goede adres!

Functieomschrijving
De Night Manager is de spil in Rooms in de nacht. Je motiveert en enthousiasmeert je collega's; je zorgt dat alle reserveringen en ontvangsten met de grootste glimlach worden verzorgd en de kwaliteit gewaardborgd blijft. Daarnaast ben jij het eerste aanspreekpunt van de supervisor van het schoonmaakbedrijf en de night-auditors. Je rapporteer rechtstreeks aan de Front Office Manager.
 
Werkzaamheden:

 

  • Het aansturen, leidinggeven aan, enthousiasmeren van, en trainen van de (eigen - dan wel outsourced) medewerkers;
  • Het opzetten, optimaliseren en waarborgen van werk- en kwaliteitsprocedures, evenals het periodiek uitvoeren van controles hierop;
  • Mede zorg dragen voor het realiseren van de begrote resultaten/ bezettingspercentages van het hotel o.a. door het toepassen (en optimaliseren) van up en cross-selling;
  • Zorg dragen voor een optimale personeelsbezetting;
  • Eindverantwoordelijk voor het tijdig en juist aannemen en verwerken van alle reserveringen;
  • Eindverantwoordelijk voor het correcte gebruik van de reserveringssystemen;
  • Het implementeren van nieuwe nacht procedures;
  • Het controleren van prestatie en representatie van het nacht team;
  • Check's doen op de night packs;
  • Ondersteuning bieden gedurende speciale evenementen in het Arena gebied;
  • In geval van nood ben jij (snel) als ondersteuning op locatie.







Functie-eisen

Functie-eisen

  • Minimaal mbo-opleiding in de horeca;
  • Minimaal 4 jaar relevante werkervaring binnen bij de front office;
  • Goede Nederlandse en Engelse spreekvaardigheid;
  • Jij beschikt over eigen vervoer en/of je kunt ons hotel 24/7 bereiken (voornamelijk dus 's nachts).

Wie zoeken wij?

  • Jij bent van nature enthousiast;
  • Jij streeft naar de beste kwaliteit;
  • Jij bent een aanpakker die in oplossingen denkt;
  • Je hebt een organisatorisch vermogen.
  • Jij bent representatief;
  • Jij bent hulpvaardig naar gast en collega;
  • Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden;
  • Jij bent goed met cijfers;
  • Jij hebt een proactieve houding;
  • Jij kan goed overzicht bewaren;
  • Jij bent kritisch en accuraat.

Wie zijn wij?  
Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk station ligt, zoals het al aangeeft, vlak naast station Amsterdam Sloterdijk en is dus heel makkelijk te bereiken met het openbaar vervoer maar ook als je met eigen vervoer komt is er volop parkeergelegenheid in onze inpandige garage.

We zijn voorzien van 254 identieke kamers met een centrale receptie afdeling op de eerste etage.
Daarnaast hebben is onze ontbijtruimte nabij gelegen aan de receptie welke wordt gecomplimenteerd met een knusse bar/lounge ruimte.

 


Nacht Manager - Holiday Inn Express Amsterdam Sloterdijk Statio

Amsterdam
Part-time, Tijdelijk
1 - 2 jaar werkervaring
VMBO / MAVO
Uren (per week): 
24

Published on 02/19/2020