Skip to main content

SQL & Marketing Intelligence Specialist - Energie & Telecom

Bedrijfsomschrijving

Onze opdrachtgever is zojuist met zijn energietak overgenomen door één van de grootste spelers in de energie markt. Dit maakt hen een erg daadkrachtige speler met het oog op de toekomst en de stappen die zij ook op duurzaam gebied willen gaan ondernemen.  Tevens heeft deze organisatie ook nog een Telecom-tak die in Schiedam gevestigd is, en waarbij er cross-sell plaatsvindt om de klant zoveel mogelijk te ontzorgen. 

De afdeling Customer Intelligence is het klantkenniscentrum van onze opdrachtgever voor zowel Energie als Telecom. Klant-, markt- en concurrentiegegevens worden omgezet in waardevolle inzichten voor de organisatie. Deze inzichten worden vertaald in aanbevelingen voor het behoud van bestaande klanten, werven van nieuwe klanten en het verhogen van klantwaarde.  Daarbij altijd monitorend op waarde en succesratio. De inrichting van het team geeft daarmee invulling aan een randvoorwaarde om fact-based te kunnen sturen.

De SQL & Marketing Intelligence Specialist is het aanspreekpunt voor de organisatie als het gaat om het onderhouden, verrijken en monitoren van het klantbeeld in de Customer Intelligence DataBase (CIDB) en houdt zich bezig met het ontwikkelen, beheren en automatiseren van klant- en campagne rapportages.

Je maakt onderdeel uit van de afdeling Customer Intelligence en rapporteert aan de manager Customer Intelligence.

Functieomschrijving

Voor anderen niet begrijpbare data weet jij als geen ander om te zetten naar overzichtelijke rapportages. Je vindt het heerlijk om scherp op de inhoud te zitten en jouw interne klanten te voorzien van bruikbare informatie. Je haalt het maximale uit het beschikbare datalandschap en komt constant met ideeën om de rapportages nog efficiënter in te richten samen met de collega’s van BI. Je komt prima tot je recht als je zelfstandig werkt, maar vind het ook geen probleem om collega’s te betrekken bij eventuele vraagstukken. Je toetst aannames uit de business en onderzoekt zakelijke mogelijkheden waarbij de klant altijd centraal staat. 

Jouw nieuwe werk: 

  • Schrijven van specificaties ten behoeve van doorontwikkeling van de CIDB zoals het verrijken van het klantbeeld
  • Testen van nieuwe ontwikkelde functionaliteit in de database
  • Controleren van de datakwaliteit van de CIDB en actie ondernemen om de kwaliteit te verbeteren
  • Ontwikkelen van nieuwe klant- en campagnerapportages
  • Beheren en automatiseren van klant- en campagnerapportages
  • Presenteren van conclusies en aanbevelingen op basis van inzichten uit klant- en campagnerapportages
  • Samenwerken met andere afdelingen op het gebied van klantdata en rapportages taken

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Bij voorkeur circa 3 jaar ervaring in een commerciële omgeving
  • Ervaring met het werken met complexe databases
  • Kennis en ervaring met SQL
  • Kennis en ervaring met rapportagetools, bij voorkeur Tableau
  • Kennis van R is een pré
     

Arbeidsvoorwaarden

  • Salarisrange: 40.000 tot 60.000 op jaarbasis
  • Benefit Budget: die je naar eigen wens om kunt zetten naar extra vrije dagen of netto salaris 
  • Interessant verzekeringspakket
  • Mogelijkheid om door te groeien & te ontwikkelen binnen de dynamische Energie & Telecom sector

SQL & Marketing Intelligence Specialist - Energie & Telecom

Q-logic
Middelburg
Loondienst
HBO
Salaris vanaf: 
3 500,00 €
Salaris tot: 
5 000,00 €
Uren (per week): 
36 - 40

Published on 08/10/2019