Skip to main content

Start in juni bij VGZ + haal Gratis je WFT!

Bedrijfsomschrijving

Webhelp is een van de grootste aanbieders op het gebied van klantcontact afhandeling en is het langstbestaande contact center in Nederland. Zij hebben o.a. banken, telefoon-/ internetproviders,grote (zorg)verzekeringsmaatschappijen, energieleveranciers en A-consumentenmerken als klant, waar jij voor komt te werken.

Functieomschrijving

Stel je dit eens voor: je dag begint met een lekker kopje koffie, je start je systemen op en kletst even bij met je collega's. Vervolgens wordt je gebeld door kandidaten met uiteenlopende vragen! Van vragen over betalingen, verzekeringspakketten, vergoeding, maar ook praktische vragen over de online-omgeving van VGZ. Jouw taak is het om de klant op een persoonlijke manier van een juist en volledig antwoord te voorzien.
Daarnaast ben je ook een luisterend oor voor de klant; vaak willen zij hun verhaal graag even kwijt. Je denkt met de klant mee en bent alert op de verschillende oplossingen; denk aan gespreid betalen of een ander verzekeringspakket. Jij zorgt ervoor dat de klant maar één keer hoeft te bellen en ophangt met een goed gevoel over de dienstverlening, ook al was het antwoord niet wat de klant had gehoopt.

Op het einde van de dag loop je naar buiten met een glimlach van oor tot oor en een voldaan gevoel!

Functie-eisen

Wij vragen van jou:
• Je hebt MBO werk- en denkniveau;
• Het volgen van een training voor WFT;
• een leergierige instelling om direct door het WFT traject te komen!• Deelname aan de betaalde beltraingen van 4 weken na het behalen van je WFT ( zodat je goed voorbereid klanten gaat informeren;
• Je dient een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) te kunnen aanvragen, dus al in het bezit zijn van een Digid.
Wil jij deelnemen aan de groeppsollicitatie van 28 mei? Neem dan gerust even contact op! Door te reageren via de timing website of mail je CV naar k.lourens@timing.nl

Wil je meer informatie? Bel gerust 088-5015071!

Arbeidsvoorwaarden

Wij bieden jou:
• Flexibele werktijden binnen de openingstijden (ma t/m vr van 08:00 tot 20:00 uur en za van 09.00 tot 13.00 uur);
• Fullttime mogelijkheid van 28-36 uur;
• Een prima salaris!;
• Het (gratis) behalen van het WFT Zorg certificaat;
• Een betaalde training op het gebied van communicatie en producten van VGZ;
• Een super leuke baan waar je je volop kan ontwikkelen;
• Een baan waarin je flexibel je werktijden kan bepalen en elke week krijgt uitbetaald;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km: met je eigen vervoer een dagvergoeding OF het OV wordt volledig vergoedt;
• Een gezellige afdeling met leuke collega's.

Start in juni bij VGZ + haal Gratis je WFT!

Timing Recruitment Center
6411 AA Heerlen
Full-time
Uren (per week): 
36

Published on 03/12/2019