Skip to main content

Uitkeringsdeskundige UWV Utrecht

Bedrijfsomschrijving
UWV, het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen, zorgt dat werknemersverzekeringen in Nederland kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast verzorgt UWV gegevens- en arbeidsmarktdienstverlening als zelfstandig bestuursorgaan, in opdracht van het ministerie van Sociale Zaken. Klantgerichtheid, pro activiteit, procesverbetering en kennisontwikkeling staan hier centraal. Jij komt te werken op de divisie Uitkeren. De divisie Uitkeren zorgt voor inkomen als werken voor mensen niet direct of niet meer mogelijk is. Dat inkomen kan een uitkering zijn volgens o.a.: Werkloosheidswet (WW), Ziektewet (ZW) of de Arbeidsongeschiktheidswet. De klant die op deze uitkering een beroep doet, dient een uitkeringsaanvraag in. Uitkeren is vervolgens verantwoordelijk voor een correcte en snelle verwerking van deze aanvraag.
 

Werkloosheidwet (WW) 

Als je op de werkloosheidswet uitkering (WW) komt te werken ben jij degene die de uitkeringsaanvragen binnen de kaders van de WW beoordeelt. Je levert hierbij maatwerk voor de klanten, hierbij kijk je naar de eventuele gevolgen die van toepassing kunnen zijn op individuele gevallen. Ook ben je verantwoordelijkheid voor de continuering van de dossiers. Denk aan andere in- en/of externe behandelaars, deze stakeholders informeer je over de gevolgen van jouw beslissingen.  

‘Wie werkt bij UWV, werkt aan een samenleving waarin iedereen mee kan doen. Wij zorgen voor een uitkering voor wie daar recht op heeft en helpen mensen bij het vinden van werk. Dit is zinvol werk met inhoudelijke uitdaging. UWV noemt dit: werk met zinhoud. Vacatures en meer informatie zijn hier te vinden.’

 
Werktijden
De werktijden in deze functie zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot en met 17.30 uur

Functieomschrijving
Wat wij bieden: een baan waarin jij jezelf continue kan blijven ontwikkelen. Wat wij van jouw vragen: minimaal een mbo niveau 4 diploma en tenminste 6 maanden stage- of werkervaring als juridisch administratief medewerker. Wat dit kan worden: een ideale match tussen jou en UWV. Benieuwd naar welke arbeidsvoorwaarden jij nog meer kunt uitkijken? Lees dan vooral verder en ontdek de rest van de vacature!
 
Uitzendbureau Manpower is voor UWV Utrecht op zoek naar meerdere uitkeringsdeskundigen.
 
Als uitkeringsdeskundige bij UWV Utrecht werk je op de backoffice van de organisatie. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor verschillende klantdossiers, dit heeft betrekking op uitkeringsgerechtigden. Je begint de dag met een dagstart waarin jullie de prioriteiten van de dag stellen. Hierbij onderhoud je zowel bestaande als nieuwe klantdossiers. Aan de hand van wet- en regelgeving bepaal je het recht, hoogte en duur van de uitkering. Uiteindelijk neem je zelfstandig de beslissing over het uitbetalen van de uitkering. Indien een klant niet helemaal tevreden is of nog vragen heeft over jouw beslissing dan neem je telefonisch of per mail contact op.
 
Het (eventuele) telefonisch terugbelverzoek komt voort vanuit jouw collega’s die werkzaam zijn op de Klant & Service afdeling. Vervolgens sta je de klant telefonisch te woord en zorg jij voor adequate acties, dit kan intern zijn of een opvolggesprek. Na een welverdiende pauze volg je de openstaande meldingen op in het systeem (er zijn zo’n 5 a 6 hoofdsystemen, die jou een leidraad geven voor je werkdag). Tijdens jouw werkdag houd je rekening met veel aspecten, bijvoorbeeld met een (eventuele) sollicitatieplicht van de klant. Om 17.00 uur loop je nog even je mailbox na en rond je de laatste mails af en sluit je jouw computer af. Morgen weer een nieuwe dag met nieuwe klantdossiers!

Op wekelijkse basis vindt er ook een multidisciplinair overleg plaats waarin de complexere dossiers worden besproken. De uitkomsten van dit overleg kunnen ervoor zorgen dat er nieuwe acties opgevolgd dienen te worden.
 
Dit krijg je

  • Brutosalaris tussen € 12,93 en €15,77 per uur
  • Fulltime baan van 38 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower
  • Reiskostenvergoeding reis je met OV? Dan worden je reiskosten volledig vergoed (hierbij hoort ook je eventuele fietsreis naar het station). Reis je met de auto? Dan ontvang je onder de 10 km geen vergoeding. De verdere reiskostenvergoeding is afhankelijk van hoeveel dagen je werkt en hoeveel km je reist, hierom worden deze reiskosten per individu afgestemd
  • Werken op een centrale, goed bereikbare locatie
  • Blijven investeren in jezelf en in de medemens
  • Een kwetsbare doelgroep kunnen helpen
  • Functie voor lange termijn

Functie-eisen

  • Minimaal mbo 4 diploma, bij voorkeur in juridische richting
  • Minstens 6 maanden stage- of werkervaring als juridisch/financieel administratief medewerker of vergelijkbaar
  • Een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag)

Bij voorkeur woon je in de regio Utrecht, bijvoorbeeld in Zeist, Hilversum of Nieuwegein. Hiernaast is het van belang dat jij jezelf kunt terugvinden in de onderstaande competenties: prestatie- en resultaatgericht, samenwerken en klantgerichtheid.

Zo solliciteer je

  • Online solliciteren via de button 
  • Maken van een online vragenlijst
  • Wij nemen contact met jou op voor een persoonlijk telefoongesprek 
  • Samen kijken wij of deze (of eventueel een andere) vacature bij jou past 
  • Maken van een online assessment
  • Op sollicitatiegesprek bij de Manpower vestiging en/of de opdrachtgever

#:ABEDGIJ…

Arbeidsvoorwaarden
2132,11-2601,18 bruto per maand

Sollicitatieprocedure
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Marleen Vos via werk@manpower.nl of bel 088-2828128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.

Uitkeringsdeskundige UWV Utrecht

3527 WB Utrecht
Full-time
geen werkervaring vereist
MBO
Uren (per week): 
38

Published on 26/03/2020